1. Quiénes somos
El responsable es OnMotus Engenharia LTDA., registro brasileño 31.537.559/0001-89, con sede en Av. Armando Fajardo, 2155 - Igara, Canoas/RS, CEP 92020-000, Brasil. Contacto de privacidad: contato@onmotus.com.br.
2. Datos recopilados
Podemos recibir nombre, teléfono, email, ciudad, estado, vehículo, producto, número de serie y detalles de la solicitud cuando los proporcionas.
La infraestructura y herramientas autorizadas pueden registrar IP, fecha, navegador, dispositivo, páginas, referencia y eventos. No almacenamos el país derivado del encabezado de Vercel para elegir idioma.
3. Finalidades
Usamos datos para responder, dar soporte, verificar compatibilidad, preparar mensajes de WhatsApp, gestionar relaciones comerciales, prevenir abuso, mantener seguridad, cumplir la ley y, con consentimiento, medir audiencias y campañas.
4. Bases legales
El tratamiento puede basarse en contrato o pasos previos, obligación legal, ejercicio de derechos, interés legítimo evaluado y consentimiento cuando corresponda.
5. WhatsApp
Los formularios pueden preparar un mensaje y abrir WhatsApp. El envío requiere tu confirmación. Si continúas, Meta/WhatsApp también trata datos según sus términos.
6. Compartir datos
Compartimos solo cuando es necesario con hosting, Vercel, Convex, Redis, Google Analytics, Meta Pixel, WhatsApp, proveedores técnicos, autoridades y asesores. Analytics y Pixel solo cargan con consentimiento.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de Brasil. Usamos salvaguardas contractuales y medidas compatibles con la LGPD cuando aplica.
8. Cookies e idioma
La elección explícita de idioma se guarda en ONMOTUS_LOCALE durante un año, con SameSite=Lax, ruta / y Secure en producción. Las preferencias analíticas y de marketing se guardan localmente.
9. Conservación
Conservamos datos según la finalidad, obligaciones, garantía, prevención de fraude y defensa de derechos; después los eliminamos o anonimizamos salvo obligación de conservar.
10. Tus derechos
Puedes solicitar confirmación, acceso, corrección, anonimización, bloqueo, eliminación, portabilidad cuando aplique, información sobre transferencias, revocación y revisión de decisiones automatizadas.
11. Ejercer derechos
Escribe a contato@onmotus.com.br. Podemos pedir información para verificar identidad y proteger los datos.
12. Seguridad
Aplicamos controles administrativos y técnicos proporcionales al riesgo. Ningún sistema es inmune; trataremos y comunicaremos incidentes según la ley.
13. Niños y adolescentes
El sitio no está dirigido a niños. Si identificamos recopilación indebida, eliminaremos los datos o estableceremos una base legal.
14. Enlaces externos
Sitios, tiendas, mapas, videos, apps y redes de terceros tienen políticas propias. Revísalas antes de proporcionar datos.
15. Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política. La versión vigente se publicará aquí. Consultas: contato@onmotus.com.br.
